בואו נדבר על נושא שלא מדובר כמעט….
חשיבות נוכחות מתווך בתהליך הנרקם בין בעלי הנכסים לבין השוכרים/ קונים.
כאשר יש ברשותכם נכס בתהליך מכירה/השכרה , רגע לפני שאתם שולחים לקוחות פטונציאליים לראות את הנכס שלכם לבד, ומסתמכים על השוכר הקיים שישווק לכם את הנכס יש מספר דברים שאתם צריכים לקחת בחשבון:
1. לקוחות רוצים לדעת פרטים וזה לגיטימי לחלוטין וברגע שאתם לא נוכחים בסיטואציה אין לכם כל פיקוח על הדברים שנאמרים ומה התוכן שמשווק, ומה בדיוק נאמר…
דבר שיכול הרבה פעמים להרוס עסקה טובה.
2. דבר נוסף, כשאתם לא נוכחים פיזית במקום לא נוצרת הרגשת האמפתיה וההכלה כלפי הלקוח, אין הבנה של רצונות הלקוח ומה באמת חשוב לו.
לעיתים קורה שישנם דברים זניחים שאפשר להגיע לעמק השווה בקלות כך ששני הצדדים יהיו מרוצים.
3. יכולת ההסברה של השוכר/ בעלי הנכס מוגבלת לעיתים לנכס עצמו ולעיתים מפספסים פרטים חשובים המעלים את ערך הנכס, פרטים אלה ידועים למתווך שכן הוא בודק את כלל הפרמטרים עבור הנכס וסביבתו.
ולכן ההמלצה הגורפת שלי היא להימנע ממצב בו הלקוח הפוטנציאלי שלכם מגיע ללא נוכחות מתווך/אדם שמכיר את הנכס !
4. במידה והחלטתם לגייס איש מקצוע שיטפל לכם כראוי בנכס, עליכם להבין כי שלב בחירת המתווך הינו שלב חשוב ואין להקל ראש בו !
ארגנו פגישה היכרות בין הלקוח למתווך לטובת תיאום ציפיות ועידוד האינטרקציה בין השניים.
לאורך כל התהליך רוב האינטרקציה היום יומית הינה בין המתווך ללקוח ולכן ישנה חשיבות רבה שהמתווך המייצג אתכם ידע להתחשב בצרכי הלקוח וידע למקסם את שיתוף הפעולה עד להצלחת העסקה.
בתמונה אני ועוד שוכרת (פרטיה שמורים מפאת פרטיות )
כאשר נכנסתי לתמונה וייצגתי את בעלי הנכס, השוכרת הפכה מעבר לשוכרת !
חד וברור שלכולנו יש מטרה משותפת לסגור עסקה טובה, היא עשתה את המקסימום להסביר ללקוחות פוטנציאליים, כמובן שבנוכחותי, שהדירה מצוינת והיא מרוצה ממנה, לכל אורך התהליך היא אפשרה לי להביא לקוחות גם בימים שלא נקבעו תמיד מראש.
ואני מצד שני לקחתי בחשבון את הרצונות שלה ואת החשיבות שלה בתהליך.
השוכרים הם בני אדם אשר חשובים לתהליך לא פחות מבעלי הנכסים וכך צריך לקחת בחשבון את היחסים .
שעושים את זה נכון כולם בסופו של דבר מרוויחים.
הרבה יותר כסף וכמובן חברות טובה 🤗
יועצת הנדל"ן מזי לוזון
0525002887
פרסומת
